秋田市 市民相談センター
       
   消費生活担当
 消費生活相談 888−5648

最終更新日
2017.9.19


 消費生活相談   多重債務相談  出前講座・消費者講座
その他の情報
統計など



●よくある相談事例

【特殊詐欺】
・市役所職員をかたる還付金詐欺
・架空請求(有料サイト料金の請求・実在する企業名などを名乗った請求
・オレオレ詐欺

【消費者トラブル】
・アダルトサイトの不当請求
・訪問買取り
・インターネット接続回線のトラブル
・庭木せん定サービス


■ パソコンでアダルトサイトの画面が消えない状態でお困りの方はこちらをご参照ください。
  (IPA 独立行政法人情報処理推進機構のホームページ)
 
◆スマートフォン(Android 端末)、iPadなどのワンクリック請求対処方法はこちらをご参照ください。
■多重債務は一人で悩まず、早めにご相談ください。
多重債務に陥っても、必ず解決策はあります。
市民相談センターにご相談ください。
  

消費生活相談
消費生活相談
   □くらしの中の契約、商品やサービス、悪質商法などについて相談・苦情をお聴きし、トラブル解決のため助言やあっせんを行います。
    相談の受付時間 平日8:30〜17:15(土日祝はお休みです)
    □センターでは、暮らしに役立つ各種情報のパネル、パンフレットをご覧いただけます。

クーリング・オフ制度

相談事例はこちらから
多重債務相談
多重債務相談
  多重債務に陥っても、必ず解決策はあります。借金返済のために新たな借金をすることは根本的な解決になりません。
  一人で悩まず、市民相談センターにご相談ください。

   ●債務整理の詳しい方法はこちらをクリック
出前講座・各種講座のお知らせ
 「消費生活出前講座」をご活用ください
  消費者トラブル解決のための方法や被害に遭わないための最新情報を提供しています。
  町内会や婦人会、地域のみなさんの勉強会などに消費生活相談員が伺ってお話しします。

   ●ご案内、申込用紙はこちらをクリック
 各種講座のお知らせ
   ※過去に開催した消費者講座などの情報はこちら
   □28年度消費者講座
   □27年度消費者講座
   □26年度消費者講座
   □25年度消費者講座
   □24年度消費者講座
   □23年度消費者講座・市民のための生活設計講座・食の安全講演会
   □22年度消費者講座・消費生活リーダー養成講座・消費者問題講演会・食の安全講演会・食品表示学習会  
   □21年度消費者講座・消費者問題講演会・食の安全講演会・消費生活リーダー養成講座 

※講座等で配布したリーフレットに掲載されている各種相談窓口等は掲載時点での情報のため、機構改正等で変更になる場合があります。
ご不明な点がありましたら市民相談センター消費生活担当までお問い合わせ下さい。
生活用品交換  生活用品交換案内制度の運営は、平成27年度末をもって終了しました。
 その他の情報はこちらから
 国民生活センターホームページ
    国民生活センター「見守り新鮮情報」
   国民生活センターでは暮らしに役立つメールマガジンを配信しています。 登録はこちらから
   国民生活センター メールマガジンの登録ページ
 消費者庁ホームページ
    事故情報データバンクシステム
 消費者安全法に基づく重大事故等の公表(消費者庁)
 石油製品価格について[(財)石油情報センター]
 NITE(独立行政法人 製品評価技術基盤機構)  製品安全・事故情報
    消費者庁リコール情報サイト
 統計など(こちらからダウンロードいただけます)
    平成22年度秋田市消費者行政の概要
 (平成21年度相談内容の概要)  PDFファイル
 平成23年度秋田市消費者行政の概要
 (平成22年度相談内容の概要)  PDFファイル
   平成24年度秋田市消費者行政の概要
 (平成23年度相談内容の概要)  PDFファイル
   平成25年度秋田市消費者行政の概要
 (平成24年度相談内容の概要)  PDFファイル
 平成26年度秋田市消費者行政の概要
 (平成25年度相談内容の概要) PDFファイル
 平成27年度秋田市消費者行政の概要
 (平成26年度相談内容の概要) PDFファイル
平成28年度秋田市消費者行政の概要
 (平成27年度相談内容の概要) PDFファイル

秋田市 市民生活部 市民相談センター消費生活担当
住所 010-8560 秋田市山王一丁目1−1  
TEL 018-888-5648 (直通)
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