市民相談室
最終更新 2010.3.17
  
新着情報
  4月の専門相談を受付が始まります。(2010.3.17)
  専門相談の日程(5月)です。(2010.3.17)
  「市民の声」2008を掲載しました。(2009.7.9)

「相談担当」の主な業務
市民相談(市職員による無料相談)
専門相談(専門家による無料相談)
他機関の無料相談
庁内案内
「秋田市窓口案内」電話
※ 担当業務の詳細は、こちら。 


「広聴担当」の主な業務
施設見学会(団体向け、個人向け)
市役所見学
電子行政相談システム「市民の声」
陳情・要望
市長への手紙(郵送)
市民ミーティング
対話集会
研修会・勉強会
市民相談パトロール
※ 担当業務の詳細は、こちら

主な事業等へのリンク
しあわせづくり秋田市民公聴条例
市民100人会
きずなでホットしてぃあきた寄附金

お知らせ
  ふるさと納税(きずなでホットしてぃあきた寄附金)についてのページは、こちら。 相談風景
   市民の皆さんからよくいただくご質問やご相談は、こちら
   市政に対するご意見や提言、問い合わせなどは、こちら
   各種の専門相談(無料)の内容や日程等は、こちら
  電話での相談や問い合わせなどには、市職員が対応しています。なお、電話による専門相談は行っていません。
(市民相談 018-866-2039
  
◆各担当の業務(詳細)
  
相談担当 広聴担当
市民相談
 市職員が相談に応じています。
各種の専門相談(無料相談)
 弁護士や司法書士、税理士など、専門家が相談に応じています。
 専門相談の日程や予約状況などは、こちらで確認してください。
法律相談 (要予約)
司法書士相談 (要予約)
税務相談 (要予約)
遺言・相続相談 (要予約)
各種年金・社会保険等相談 (要予約)
人権・困りごと相談
行政書士相談
行政相談
その他の相談(無料相談)
 消費生活相談や子育て相談など、市民相談室以外で行っている相談です。
他機関の無料相談等
秋田行政評価事務所
 行政に関する相談などを受け付けています
法テラス
秋田弁護士会
秋田県司法書士会
秋田県高齢者総合相談センター
秋田県
秋田県女性相談所
秋田県警察本部
庁内案内
 市役所正面玄関ホールで、専任の職員が庁内の案内にあたっています。
「秋田市窓口案内」電話
 市役所内の担当課等を専任の職員が案内をしています。
しあわせづくり秋田市民公聴条例
市民100人会
施設見学会
 市政への関心と理解を深めてもらうことを目的に、市の施設などの巡る見学会を実施しています。
市役所見学
 市役所本庁舎や市議会議場などを案内したり、市の業務内容等についての説明等を行っています。(小学校や中学校で行う市役所見学・職場訪問もこちら。)
電子行政相談システム「市民の声」
 市民の皆さんからよくいただくご質問やご相談と、お寄せいただいたご提言について、Q&A形式でご紹介しています。
 市政に対する皆さんからのご意見やご提言などもお待ちしています。
よくある質問など(Q&A)
質問や提言などの受け付け
市民の声
各年度の相談事業と広聴事業の実績をまとめたものを公表しています。
市長への手紙(郵送)
 個人から郵便で寄せられる市政への意見や要望などは「市長への手紙」として受け付けています。
 また、お寄せいただいた意見などについては、市長決裁の後、原則として文書で回答しています。
 なお、個人から寄せられる要望や意見、それらに対する市の回答などについては、プライバシーに関わる部分が非常に多いため、個人情報保護等の観点から、公表していません。
郵送による提出方法
 はがきや封書による「市長への手紙」は、市民相談室宛にお送りください。送付先の住所は、〒010-8560 秋田市山王一丁目1番1号です。
陳情・要望
 町内会や各種団体等から寄せられる要望などは「陳情・要望」として受け付けています。
 なお、お寄せいただいた要望などについては、市長決裁の後、原則として文書で回答しています。
 
要望書などの提出方法
市民ミーティング
 市長自ら直接市民の要望や意見等を聞き、今後の施策やサービス向上等に生かすとともに、市政PR等も併せて行う場として実施しています。
対話集会
 要望書等に対する回答書の内容の説明会として行っています。
市民相談パトロール
 道路の陥没などを迅速に処理しています。
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コーナー
市に要望を提出する際に必要なもの

このページの内容に関するご意見・ご質問等は下記までお願いします。

  秋田市企画調整部市民相談室
住所   〒010-8560  秋田市山王一丁目1番1号   
TEL    018-866-2039 ( 広聴担当 ・ 相談担当 )
FAX    018-866-2281
E-Mail    ro-plcs@city.akita.akita.jp

秋田市トップ企画調整部


市章
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