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| 2007年3月1日号 |
上下水道モニターだより |
| 上下水道モニター制度は、水道や下水道を使用しているかたからの意見、要望、情報などを幅広くお聴きしながら事業運営に反映させることを目的に設置しています。 今年度、モニターからいただいた質問を紹介します。 |
Ｑ／
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| Ａ／ 昨年の１０月から、口座振替のお客さまを対象に水道料金などの毎月支払いのサービスを開始しました。これは、検針は従来どおり２か月に１回行い、料金を２分割したものを毎月口座振替でお支払いいただくという方法で行っています。毎月検針を実施すると、毎月の使用量が分かりやすいというメリットがありますが、検針業務の経費が増えてしまいます、経費節減のため２か月の料金を分割する方法でサービスを行っています。 |
＜毎月支払いのサービスを受ける手続き＞ |
| ◎現在、口座振替をご利用のお客さま…お客様センターへ電話でお申し込みください。 ◎現在、納入通知書でお支払いのお客さま… （１）はじめに、秋田市内の金融機関の窓口またはお客様センターで、口座振替をお申し込みください。（口座を確認できるものと、金融機関届出印をお持ちください） （２）次に、お客様センターへ電話でお申し込みください。 ●上下水道局 お客様センター …… tel(８２３)８４３１ ●河辺お客様センター ……………… tel(８８２)５２５１ ●雄和お客様センター ……………… tel(８８６)５５５５ |
平成19年度
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| 上下水道局では、水道事業および下水道事業に関するお客さまのご意見を事業に反映させるため「秋田市上下水道モニター」を設置しています。平成19年度の上下水道モニター20名を募集しますので、関心のあるかたは、ぜひご応募ください。 |
| ●活動内容：モニター懇談会（年４回程度、平日に開催）への出席。水道や下水道に関する意見などの提出。 ●募集対象：秋田市に居住し、市の水道を使用している20歳以上のかた ●任 期：委嘱状交付（４月下旬予定）から平成20年３月31日まで ●委嘱料：懇談会の出席状況に応じて支払います。（上限６千円） ●応募方法：郵便ハガキに（1）郵便番号・住所（2）氏名（3）年齢（4）職業（5）電話番号（6）応募の動機や水道や下水道についての意見などを記入 ●応募先：〒０１０-０９４５秋田市川尻みよし町14-８ 秋田市上下水道局 総務課企画情報係 tel(８２３)８４３４ ●締め切り：３月16日（金）必着 ●決定時期：応募多数の場合は選考により決定します。選考は地域性や動機などを考慮し、結果を３月末日までにご連絡します。 |
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