2003年6月27日号

ハイ！こちら消費者センターです

シリーズ（2）

不当請求にご注意を！

　最近、携帯電話のメール、はがき、電報などを使って、根拠のない不当な請求をされる例が増えています。消費者センターに次のような相談が寄せられました…。

Q・無料だったはずなのに…
　携帯電話の無料サイトをよく利用します。３か月前に突然、「情報利用料が未納です。至急払うように」と携帯電話にメッセージが入っていました。無料のサイトばかり選んでいるので、間違いと思い、そのまま放置しておきました。
　ところが先週、「利用料、延滞料を含め、５万円を至急支払うように。払わない場合は、自宅へ回収に行く」という支払催告書が届きました。
　無料だったはずなのに、支払わないといけないですか？

A
（1）有料で申し込んでいなければ、支払い義務はありません
（2）不審な請求の場合は、安易に相手に連絡をしないようにしましょう
（3）脅迫的な行為があった場合、警察に相談してください
（4）携帯電話を使って、無料サイトを利用したり、懸賞に応募することによって、個人情報を知られ、架空請求に利用されることがありますので、ご注意ください

消費生活相談は
秋田市消費者センター
　tel(866)2016